Protection des données.

1 — Responsable du traitement

En tant que responsable du traitement, OZV Finance SRL respecte le Règlement (UE) 2016/679 dit « RGPD » et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données.

2 — Quelles données collectons-nous ?

2.1 Données fournies par vous

• Identification : nom, prénom, date de naissance, adresse, e-mail, téléphone.
• Données contractuelles : informations nécessaires à l'établissement d'un devis (véhicule, bien immobilier, composition familiale, profession, etc.) selon la garantie demandée.
• Données de santé : uniquement si requises par une garantie spécifique (hospitalisation, vie), avec votre consentement exprès.
• Échanges : contenu des e-mails, appels et rendez-vous.

2.2 Données collectées automatiquement

• Logs techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées, date et heure (à des fins de sécurité, conservés 30 jours maximum par l'hébergeur Cloudflare).
• Cookies : voir section 6 ci-dessous.

3 — Pourquoi ? Finalités et base légale

Devis et conseil

Vous présenter des offres comparées et personnalisées. Base légale : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD).

Souscription et gestion

Transmettre votre demande à la compagnie d'assurance retenue et assurer le suivi du contrat. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Obligations légales

Conservation et lutte contre le blanchiment (loi du 18 septembre 2017), obligations FSMA, comptabilité. Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Sécurité du site

Logs techniques pour prévenir les abus. Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

Nous ne vendons jamais vos données. Aucun partage à des fins publicitaires ou de profilage commercial.

4 — À qui transmettons-nous vos données ?

• Compagnies d'assurance sollicitées dans le cadre de votre demande (AG Insurance, AXA, DKV, DELA, ARAG, DAS, L'Ardenne Prévoyante, Legal Village, etc.), uniquement les données nécessaires à l'offre demandée.
• Sous-traitants techniques (hébergeur Cloudflare, prestataire e-mail), liés par un accord de traitement et tenus à la confidentialité.
• Autorités (FSMA, fisc, autorité judiciaire), uniquement sur demande légalement fondée.

Aucun transfert hors Espace économique européen (EEE) en dehors de l'hébergement assuré par Cloudflare, encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5 — Combien de temps ?

Prospects

2 ans à compter du dernier contact, puis suppression.

Clients

Durée du contrat + 10 ans (prescription en matière d'assurance).

Logs techniques

30 jours maximum.

Comptabilité

7 ans (obligation fiscale belge).

6 — Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (mémorisation de votre choix RGPD, sécurité). Aucun cookie de tracking publicitaire, aucun cookie tiers de profilage, aucun pixel social.

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7 — Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger une donnée inexacte.
• Suppression (« droit à l'oubli ») : sous réserve d'obligations légales de conservation.
• Limitation du traitement en cas de contestation.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Retrait du consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur celui-ci).

Pour exercer un droit, écrivez à info@ozvfinance.be en joignant une copie d'une pièce d'identité (au verso, masquez les données non pertinentes). Nous répondons dans un délai d'un mois maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

8 — Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé : chiffrement HTTPS, sauvegardes régulières, accès limité aux seules personnes habilitées.

9 — Mise à jour

La présente politique peut évoluer. La version applicable est celle publiée à la date de votre consultation.

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Dernière mise à jour : mai 2026.